सेवा

चूंकि जेजेआरएस की स्थापना 2006 में उद्यम मिशन "ग्राहक के लिए, कर्मचारियों के लिए, समाज के लिए", उद्यमिता, विकास से विकास तक उद्यम मिशन के अनुरूप हुई थी।JJRS चीन के धातुकर्म उद्योग में सबसे संभावित ब्रांड बन गया है, और एक और दूसरे ठोस पदचिह्नों के साथ अपने बढ़ते आंकड़े की पुष्टि कर रहा है।

सेवा प्रतिबद्धताएं:

कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस प्रकार के उत्पाद और सेवाएं, केवल शर्त जो जेजेआरएस द्वारा बेची जा रही है, या तो उत्पादन लाइन, एकल उपकरण, घटक, स्पेयर पार्ट्स, या प्रौद्योगिकी सेवा आदि, सही और समय पर बिक्री के बाद सेवा निश्चित रूप से प्रदान की जाएगी।कहने का तात्पर्य यह है कि जब आप हमारे उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो साथ ही आप सही और समय पर बिक्री के बाद सेवा का आनंद लेंगे।

इस उद्देश्य के लिए, हम औपचारिक रूप से निम्नलिखित प्रतिबद्धता की घोषणा करते हैं:

1. गुणवत्ता वारंटी: 1 वर्ष, इस अवधि के भीतर, आप हमारे नियुक्त इंजीनियरों से तकनीकी सहायता का आनंद ले सकते हैं;इस बीच, उपकरण डिजाइन, निर्माण और गुणवत्ता के दोषों के संबंध में हमारे तकनीशियनों द्वारा मुफ्त मरम्मत और प्रतिस्थापन प्रदान किया जाएगा;

2. लाइफटाइम रखरखाव: हम सभी बेचे गए उत्पादों के लिए आजीवन रखरखाव सेवा प्रदान करेंगे, साथ ही, लागत मूल्य पर स्पेयर पार्ट्स प्रदान करेंगे;

3. समय-समय पर सेवा का दौरा: वारंटी के बाद भी, नियमित जांच के लिए आवधिक सेवा यात्राओं की व्यवस्था की जाएगी, जिसका उद्देश्य संचालन की स्थिति और उपकरणों के रखरखाव को जानना होगा, और यदि आवश्यक हो तो निर्देश देना होगा;

4. विफलता उपचार: यदि उपकरण के संबंध में कोई विफलता होती है, तो ग्राहक द्वारा स्वीकार किए जाने पर, 6 घंटे के भीतर जवाब दिया जाएगा, यदि आवश्यक हो तो तकनीशियनों को 24 घंटे के भीतर साइट पर भेजा जाएगा;

5. स्पेयर पार्ट्स: उत्पादन प्रक्रिया में आसान उपभोग करने वाले घटकों और भागों पर विचार करते हुए, स्पेयर पार्ट्स वेयरहाउस पहले ही स्थापित हो चुका है, जो समय पर ग्राहकों की जरूरतों का जवाब दे सकता है;

6. मूल्य वर्धित सेवाएं: हम ग्राहकों को अपने उत्पादों से जुड़ी प्रासंगिक तकनीकों को अपडेट करने में मदद करेंगे।

जेजेआरएस आधिकारिक तौर पर 2010 में बीजिंग विज्ञान प्रौद्योगिकी अनुसंधान और विकास संस्थान बन गया। मुख्य लाइन के रूप में धातुकर्म उपकरणों के प्रौद्योगिकी नवाचार के साथ, जेजेआरएस ने अपना आर एंड डी केंद्र स्थापित किया है जहां धातुकर्म उद्योग में उत्कृष्ट अनुसंधान और विकास कर्मियों, उद्योग विशेषज्ञों और विद्वानों की संख्या एक साथ काम करती है।